Terms of service

以下の利用規約（以下「本規約」）は Hephol（以下「当店」）が運営するオンラインストアにおける 商品購入および各種サービスのご利用条件を定めるものです。
当店をご利用いただいた場合 本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条 適用範囲

本規約は 当店のオンラインストアを利用されるすべてのお客様に適用されます。
本規約に定めのない事項については 法令および一般的な商習慣に基づきます。

第2条 ご注文について

ご注文確定後のキャンセル 変更は承っておりません。
受注製作商品はご入金後に制作を開始いたします。

アンティークコインを使用した商品は一点物であり 同一交換はできません。
ご注文内容に不明点がある場合 確認のためご連絡を差し上げることがあります。

第3条 商品について

商品写真は できる限り実物に近い色味で掲載しておりますが。
ご使用のデバイス環境により、実際の色味と異なって見える場合があります。

アンティークコインには摩耗・小傷・刻印の濃淡などの個体差があります。
これらは素材の特性であり、不良には該当しません。

第4条 価格について

商品価格は予告なく変更される場合があります。
ご注文確定後の価格変更は適用されません。

第5条 お支払いについて

当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード
Shopify Payments
その他 決済画面にてご案内する方法

お支払い方法に応じて各決済会社の規約が適用されます。

第6条 配送 納期

商品の発送時期は商品ページに記載の内容に基づきます。
受注製作商品は記載の目安より前後する場合があります。

住所不備や長期不在により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

配送中の遅延・事故については配送業者の規定に基づき対応いたします。

第7条 返品 交換 初期不良

お客様都合による返品・交換は承っておりません。

初期不良が疑われる場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
状態を確認のうえ適切に対応いたします。

アンティークコインの個体差や素材の特性による風合いは 不良には該当しません

※ 詳細は 返品 返金ポリシーをご確認ください

 

第8条 禁止事項

当店のご利用にあたり 以下の行為を禁止します。

法令に違反する行為
他のお客様または第三者に迷惑や損害を与える行為
当店の運営を妨げる行為
不正アクセス 虚偽の情報登録など 不正利用にあたる行為

第9条 著作権 知的財産権

当店のサイトに掲載される画像、文章、デザイン、ロゴなどの著作権は、当店または正当な権利者に帰属します。
無断転載・複製 ・商用利用を禁止します。

第10条 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、商品の発送、お問い合わせ対応、サービス向上のために使用します。
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条 免責事項

天災、配送業者のトラブル、通信障害などによる遅延・不具合について、当店は責任を負いかねます。

当店サイトからのリンク先において発生したトラブルについても、当店は責任を負いません。

 

第12条 規約の変更

本規約は 必要に応じて改定される場合があります。
改定後の内容は 当ページに掲載された時点で効力を持ちます。

第13条 お問い合わせ

ご不明点やご相談がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。